Youri De Vos, directeur général de Mordant Group, bénéficie d’un accompagnement structurel grâce aux services de comptabilité tout-en-un de Grant Thornton.
Dans « On a roll », nous sillonnons la Belgique à la recherche d’entrepreneurs inspirants. Quelles sont leurs ambitions de croissance et comment les aidons-nous, chez Grant Thornton, à les concrétiser ? Inspirez-vous de leur parcours pour mettre également votre entreprise sur les rails !
Facilicom Belgique on a roll
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Sur instruction de la société-mère, Facilicom Belgium a été contrainte, en 2022, de mettre un terme à sa collaboration avec Grant Thornton en matière d’audit. Le CFO Fabrizio Santoro a profité de l’occasion pour faire appel à Grant Thornton pour des conseils juridiques et divers services additionnels. « J’essaie régulièrement de mettre leurs recommandations à l’épreuve, mais il n’y a rien à redire. »
L’amour des chiffres
En 2019, Fabrizio Santoro est devenu directeur financier de Facilicom Belgium. « Facilicom voulait racheter mon ancien employeur », raconte Fabrizio. « Pendant les négociations, j’ai découvert en Facilicom une belle entreprise. » « Après la reprise, j’ai donc décidé de franchir le pas et de les rejoindre. »
Le groupe néerlandais a créé une filiale belge en 1974. Depuis, Facilicom s’est imposée comme la plus grande et la plus fiable référence nationale en facility management. Restauration, accueil, sécurité, gestion des bâtiments, nettoyage… Facilicom Belgique prend en charge en moyenne 85 % des prestations de facility management chez ses clients.
« Sans données de qualité, impossible de générer des résultats. »
Fabrizio Santoro
Financial Director at Facilicom Belgium
« J’ai toujours eu une grande passion pour les chiffres », confie Fabrizio. « J’adore transformer de mauvais contrats en opportunités et mettre les analyses au service de la performance. Je prends plaisir à identifier les leviers sur lesquels agir pour améliorer la rentabilité. »
Fabrizio n’est pas seulement responsable du département Finance de Facilicom. « Je gère également les achats, l’informatique, le juridique, le parc automobile, les calculs, le contrôle financier, la gestion de la facturation… pratiquement tout, sauf les RH et les Opérations. » Ce n’est pas mon domaine d’expertise. En revanche, j’ai du bon sens, et je le mets à l’épreuve auprès de personnes plus spécialisées. S’ils parviennent à répondre à ma curiosité critique, alors je leur fais confiance. »
Un savoir acquis sur le terrain
En 2022, la maison-mère néerlandaise a décidé que tout le groupe devait travailler avec un seul auditeur. C’est ainsi qu’une collaboration de 30 ans entre Grant Thornton et Facilicom Belgique dans le domaine de l’audit a pris fin.
« Au fond, ce n’était pas une mauvaise chose », estime Fabrizio. « Travailler trop longtemps avec un seul auditeur, ce n’est pas idéal. Et surtout, le fait qu’ils n’assurent plus nos audits nous a permis de bénéficier de leurs autres services. »
D’après Fabrizio, Grant Thornton connaît son entreprise mieux que lui. « Parce que Grant Thornton travaille avec Facilicom Belgique depuis plus longtemps que moi. Ils connaissent donc bien mieux que moi l’historique de certains actionnaires. Grant Thornton prépare également nos bilans, nous conseille en fiscalité et son équipe, dirigée par Ellen, nous apporte un soutien juridique. Elle nous connaît littéralement comme sa poche ! »
Adieu les audits, bonjour Ellen
Quand Ellen Van Ingelgem, Tax & Legal Manager chez Grant Thornton, a été sollicitée pour élaborer un avis juridique pour Facilicom Belgique, une petite cloche a immédiatement sonné.
« Mon père travaillait pour l’une de leurs filiales, donc je connaissais bien l’entreprise. Au début, nous les aidions surtout avec des travaux de conformité. Mais lorsque notre mission d’audit s’est terminée en 2022, la quantité de travail juridique a fortement augmenté. »
« Nous aidons encore régulièrement Fabrizio avec des tâches de conformité, comme les publications au Moniteur belge. Nous réexaminons aussi souvent les procurations afin que Facilicom Belgique puisse participer correctement aux marchés publics.
Nous avons également assisté l’entreprise pour les formalités juridiques lors du déménagement du siège. Nous fournissons aussi des conseils juridiques lors des fusions et des modifications de statuts.
Et nous sommes le point de contact pour la maison-mère néerlandaise en cas de questions sur la législation belge. »
« Notre mission est de décharger nos clients. Nous ne devons jamais être un frein. »
Ellen Van Ingelgem
Tax & Legal Manager chez Grant Thornton
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